Helpdeskmedewerker Installatietechniek Netlijn

Netlijn



Bedrijfsinformatie
Bedrijf:
Netlijn


Vacatureinformatie
Contactpersoon:
Mevrouw Vukovic
Plaats:
Schiedam
Regio:
Branche:
Techniek
Type:
Fulltime
Dienst:
Dagdienst
Omschrijving:
Bedrijfsomschrijving

Deze innovatieve organisatie staat voor innovatieve producten en systemen, die een bijdrage leveren aan een comfortabel, gezond en energiezuinig binnenklimaat. Hun producten zorgen voor totaalsystemen die energieneutraal wonen - volgens nieuwe klimaateisen- vandaag al mogelijk maakt. Het assortiment dat zij bieden bestaat uit warmtepompen, verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en regeltechniekoplossingen.

Functieomschrijving

Als technisch Helpdeskmedewerker Installatietechniek ben je een spin in het web en eerste aanspreekpunt voor diverse partijen. Enerzijds sta je klanten te woord bij technische vragen, zet je dit intern door binnen de organisatie en geeft informatie over de diensten en producten. Kennis van warmtepompen, verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en regeltechniekoplossingen? En opzoek naar een diverse fulltime baan waarbij je constant met klanten schakelt? Laat het mij direct weten!

Als technisch helpdeskmedewerker Installatietechniek heb je de onderstaande vernatwoordelijkheden:
- Je behandelt telefonisch de binnenkomende storingen;
- Je onderhoudt telefonisch en per mail contact met interne en externe klanten;
- Je biedt klanten ondersteuning bij technische en commercieel inhoudelijke vragen;
- Je legt gegevens vast die voortkomen uit de binnenkomende gesprekken;
- Je laat de serviceopdrachten met de daarbij behorende materialen en/ of onderdelen correct aanleveren aan het fieldservice team;
- Je beoordeelt en handelt de servicerapportage af met betrekking tot eventuele vervolgacties, garantie en kwaliteitsrapportage;
- Je hebt een ondersteunende rol in de procesoptimalisatie van de technische helpdesk.

Vereisten:
Functie-eisen

Als technisch helpdeskmedewerker Installatietechniek breng je het onderstaande met je mee:
- Je hebt mbo werk- en denkniveau en aantoonbare affiniteit met (installatie-, klimaat) techniek;
- Je hebt minimaal 5 jaar praktijkervaring in een soortgelijke functie en/of een functie als bijvoorbeeld service- of installatiemonteur;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Je bent zeer service- en klantgericht en een echte teamplayer;
- Je hebt kennis van administratieve processen;
- Je hebt de wil om te leren, nieuwe vaardigheden op te doen en jezelf verder te ontwikkelen;

Arbeidsvoorwaarden

- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- De kans om je talenten verder te ontwikkelen onder andere door het bieden van opleidingsmogelijkheden;
- Een leuke job in een informele en innovatieve organisatie met een gezellig team. 

Sollicitatieprocedure

Past deze baan bij jou?
Aarzel dan niet en stuur je sollicitatie o.v.v. referentiecode MVU23499 naar[Klik hier om je CV te mailen].
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maja vukovic, 010-3035465

Wij verzoeken je om gemotiveerd te solliciteren en CV (met referenties) salarisindicatie mee te sturen. Hoe duidelijker en completer je solliciteert, hoe sneller wij zullen reageren.

Bezoekwww.netlijn.nl voor meer informatie over de vacatureHelpdeskmedewerker Installatietechniek.

Ervaring:
Geen specificatie




Share |


no show, just jobs

© 2010 banentop alle rechten voorbehouden